El 76% usuarios atendidos por Sistema 911, satisfecho con velocidad respuesta
Santo Domingo, (EFE).- El 76 por ciento de los ciudadanos asistidos por personal del Sistema Nacional de Atención a Emergencias y Seguridad 911 se siente satisfecho con la velocidad de respuesta a emergencias, según revela la última encuesta de satisfacción realizada por el servicio.
Este nivel de satisfacción de los usuarios refleja un incremento del tres por ciento, al pasar del 73 al 76 por ciento, informó hoy la Presidencia.
De acuerdo con los datos suministrados, los usuarios también han valorado de manera positiva la labor que realizan las agencias que integran el Sistema.
El 80 por ciento de las personas asistidas por el 911 valoran positivamente la velocidad de respuesta del personal de salud y de los bomberos.
Mientras, los agentes de la Autoridad Metropolitana de Transporte (AMET), el personal del Ministerio de Obras Públicas y Comunicaciones (MOPC) y la Policía Nacional, obtuvieron una aprobación de 81, 91 y 67 por ciento, respectivamente.
El 911 está sometido a proceso permanente de evaluación para mantener y mejorar, si es posible, la calidad del servicio que ofrece. EFE
