Santo Domingo.- Pro Consumidor informó que en el año 2014 logró un retorno económico de 90 millones de pesos a favor de los consumidores mediante las conciliaciones de 2.048 casos.
Los reglones conciliados entre proveedores y consumidores corresponden a transporte y comunicaciones en un 26%; a comercio y reparación el 37% ; servicios a empresas un 11%; a intermediación financiera el 8%; y actividades inmobiliarias son un 5%.
«Con un 2% de proporción en las conciliaciones los renglones de educación, servicios personales, construcción, industrias y transformación, empresas tecnológicas, alojamiento y alimentación».
La entidad también destacó que los casos conciliados fueron realizados mediante acuerdo amistoso y por acuerdo previo audiencia entre las partes involucradas, «lo que significa un crecimiento en la responsabilidad de los proveedores en resolver con armonía los conflictos con los consumidores y usuarios».
